Ochrana osobních údajů
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Anna Nazaryan, podnikající fyzická osoba registrovaná na Ukrajině, která provozuje značku a e-shop NAZARELLI (dále „my“). Adresa: Universytetska 37/39, byt 21, 61003 Charkov, Ukrajina. E-mail: nazarelli.store@gmail.com, telefon: +380 50 848 6017. S dotazy k osobním údajům nám pište na e-mail.
Zástupce v EU podle čl. 27 GDPR: upřesňujeme
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Objednávka a doručení. Jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefon, objednané zboží a poznámka k objednávce. Potřebujeme je k uzavření a splnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Po vyřízení objednávky je uchováváme 3 roky kvůli účetnictví a případným reklamacím (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Platba. Kartu zadáváte na zabezpečené stránce platební brány WayForPay; údaje o kartě nevidíme ani neukládáme. Od WayForPay dostáváme jen výsledek platby.
- Komunikace. Když nám napíšete nebo zavoláte (e-mail, telefon, Telegram, Instagram), zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět (oprávněný zájem; u objednávky plnění smlouvy). Zprávy k objednávce uchováváme stejně dlouho jako objednávku, ostatní do vyřízení dotazu.
- Košík a nastavení webu. Nezbytné cookies pro košík, jazyk a vaši volbu cookies (oprávněný zájem na fungování e-shopu), viz Cookies.
- Analytika, jen se souhlasem. Google Analytics měří návštěvnost, prohlížené produkty, přidání do košíku a nákupy, abychom věděli, co na webu zlepšit. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
- Reklama, jen se souhlasem. Meta Pixel a Conversions API předávají společnosti Meta údaje o návštěvě, prohlížených produktech, přidání do košíku, zahájení objednávky a nákupu spolu s vaší IP adresou a údaji o prohlížeči, abychom mohli měřit a cílit reklamu na Facebooku a Instagramu. U nákupu posíláme společnosti Meta také e-mail, telefon, jméno a příjmení, město, PSČ a zemi v hašované podobě (SHA-256). Právním základem je váš souhlas.
- Přiřazení nákupu. Při vytvoření objednávky si na 30 dní uložíme vaši volbu cookies, IP adresu, údaje o prohlížeči a identifikátory z cookies Google Analytics a Meta, pokud jste je povolili. Po zaplacení podle nich odešleme údaje o nákupu jen službám, kterým jste dali souhlas. Právním základem je náš oprávněný zájem započítat nákup podle vaší volby.
Údaje k objednávce jsou nutné k jejímu vyřízení. Automatizované rozhodování, které by mělo vůči vám právní účinky, neprovádíme. Osobní údaje neprodáváme.
Komu údaje předáváme
- UpCloud: server e-shopu ve Varšavě (Polsko), kde jsou uloženy objednávky.
- Cloudflare: provoz webu, košíku a měření.
- Zoho Mail (EU): e-maily k objednávkám.
- Google: e-mailová schránka nazarelli.store@gmail.com a se souhlasem Google Analytics.
- Meta Platforms Ireland: se souhlasem reklama na Facebooku a Instagramu.
- Telegram a Meta (Instagram): zprávy, které nám tam pošlete.
- WayForPay (Ukrajina): platby kartou.
- Dopravce (DPD nebo pošta, na Ukrajině Nova Poshta): jméno, adresa, telefon a e-mail pro doručení.
Předávání mimo EU
Sídlíme na Ukrajině, objednávky proto vyřizujeme z Ukrajiny. Pro Ukrajinu Evropská komise nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně; údaje tam předáváme, protože je to nutné ke splnění kupní smlouvy (čl. 49 odst. 1 písm. b GDPR). Google, Meta a Cloudflare mohou údaje zpracovávat také v USA; tyto společnosti jsou certifikovány podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Žádosti posílejte na nazarelli.store@gmail.com, odpovíme do jednoho měsíce.
Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu: v Česku u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz), případně u úřadu ve státě EU, kde žijete.
Cookies
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá ve vašem prohlížeči. Nezbytné cookies používáme vždy, jinak by nefungoval košík ani volba jazyka. Analytické a marketingové cookies a měřicí kódy společností Google a Meta se načtou až po vašem souhlasu v liště cookies. Volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem níže nebo odkazem „Nastavení cookies“ v patičce; po odvolání souhlasu jejich cookies smažeme.
| Cookie | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| Nezbytné | ||
nz_cart Nazarelli | Identifikátor vašeho košíku v e-shopu. | 48 hodin |
nz_lang Nazarelli | Jazyk, který jste zvolili přepínačem. | 1 rok |
nz_consent Nazarelli | Vaše volba v liště cookies. | 6 měsíců |
| Analytické | ||
_ga Google Analytics | Rozlišuje návštěvníky pro statistiku návštěvnosti. | 2 roky |
_ga_EC7Y4RE3GG Google Analytics | Udržuje údaje o návštěvě (relaci). | 2 roky |
| Marketingové | ||
_fbp Meta | Identifikátor prohlížeče pro měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu. | 90 dnů |
_fbc Meta | Uloží se, když přijdete z reklamy na Facebooku nebo Instagramu. | 90 dnů |
Se souhlasem s marketingovými cookies posílá náš server společnosti Meta stejné události jako Meta Pixel (Conversions API), aby se nákupy započítaly i při blokování skriptů v prohlížeči.
Poslední změna: 24. října 2026